Когда требуется клининг помещений?

Нормативы по уборке помещений для уборщицы

Любому предприятию требуется клининговый сотрудник для поддержания чистоты в помещении. Но, и в данной сфере существуют нормативные регламенты по уборке, подбору инвентаря на одного человека, выполняющего данную функцию. Такие правила подкреплены различными нормативными формулярами и работодатель обязан их придерживаться.

Далее рассмотрим ключевые моменты нормативов по уборке помещений.

Скачать бесплатно нормативы уборки площадей для уборщиц

Где должна выполняться уборка?

В организации есть участки, где обязательно должна выполняться уборка.

Вот основные из них:

  • рабочие места сотрудников,
  • зона отдыха,
  • туалетные и душевые комнаты,
  • места для приготовления и приема пищи,
  • склады,
  • холл и лестничные пролеты,
  • лифтовые кабины.

Здесь происходит ежедневное мытье стен, полов, а в особо загрязненных местах – еще и дополнительная антисептическая обработка.

Рабочие функции уборщицы

Сотрудник по клинингу обязательно должен:

  • делать сухую и влажную уборку напольных покрытий, подоконников, стен, панелей, отопительных радиаторов;
  • выносить мусор и мыть емкости для него;
  • чистить раковины, краны, туалеты и душевые;
  • пополнять подобные зоны моющим средством.

Помимо этого, уборщик убирает за собой рабочий инвентарь, очищает его от грязи, приводит места хранения в надлежащий вид.

Нормативы по уборке помещений

Разработаны специальные нормативы по уборке помещений для уборщицы.

Они заключаются в следующем:

  • очистка пола от мусора производится ежедневно либо несколько раз в день при помощи пылесоса либо веника;
  • протирание полов, стен, полок – 1 раз в семь дней (при условии не сильного загрязнения);
  • мытье полов – 1 раз в месяц;
  • уборка мебели – 1 раз в день, мытье – 1 раз в неделю;
  • влажная уборка системы отопления – 4 раза в год;
  • протирка подоконников и оконных проемов – 1 раз в неделю;
  • сухая уборка потолка – 2 раза в год;
  • мытье окон – 2 раза в год.

Для этого разработаны и утвержденные временные отрезки, отводимые для выполнения той или иной разновидности уборочных функций.

Уборщица должна тратить 0,3 минуты на 1 кв. м. на сухую уборку пола, а на его мытье – 0,7 минуты на 1 кв. м. в офисных помещениях.

Смотрите видео: Уборка помещений. Как она проводится?

В местах производства принятые следующие регламенты:

  • если производится 50 кг отходов, то на сухую уборку должно тратиться чуть более четверти минуты;
  • в случае производства 168 кг отходного сырья – 0,30 минут на 1 кв. м.

Норматив квадратных метров на 1 клинингового сотрудника выглядит так:

  • в сильно загруженных помещениях – 559 кв. м.,
  • мало загруженных – 339 кв. м.

Из этого и следует исходить работодателю при найме уборщицы на работу. Следует точно высчитать нагрузку по времени и количество штатных единиц.

Так как это напрямую сказывается на продуктивности работы: либо сотрудник будет сильно уставать, либо у него будет уйма свободного времени.

Также от выполнения норматива зависит и размер заработной платы.

Правила уборки помещений в офисе — нюансы и требования

Говорить о важности уборки в офисе сегодня уже не принято. Высокие стандарты чистоты являются неотъемлемой частью имиджа успешной компании. Для их обеспечения существуют определенные правила уборки помещений в офисе. Сотрудники на автомате чувствуют атмосферу строго порядка, к которому вынуждает организованное, чистое пространство рабочего места. Если клиенты не проходят дальше холла, приемной или кабинетов, то сотрудники ежедневно пользуются помещением гардеробной, комнатой для приема пищи и, проза жизни, туалетом.

Специфика уборки в офисе

Наводить и поддерживать чистоту на должном уровне в современном офисе под силу только профессионалу. Отошли в прошлое одетые по-домашнему, штатные уборщицы со шваброй. Реалии требуют услуг клининговых компаний. Обстановка, специфика офисной организации успешной компании требует профессионального подхода, применения эффективной, но безопасной бытовой химии.

Офис — это закрытое пространство, которое ежедневно посещает большое количество людей, включая сотрудников.

Массированной атаке грязи, бактерий, вирусов подвергаются:

  • Холл, приемная, лестничные пространства и коридоры — все идут в уличной обуви, невзирая на сезонность и погоду.
  • Входные группы, ручки дверей, стойки, столы, кресла для посетителей, мебель — касаются ежедневно до сотни рук разных людей, создавая реальную угрозу для здоровья.
  • Помещение приема пищи, кухни, бытовые комнаты интенсивно используются сотрудниками и требуют ежедневного тщательного мытья.
  • Санузлы, комнаты гигиены должны поддерживаться в чистом и безопасном для здоровья состоянии. Малейший запах может свести на нет всю клиентскую работу.
  • Курительная комната помимо привычной уборки требует дезодорации поверхностей и воздуха. Ею пользуются не только сотрудники, но и посетители. Идеальная курительная комната — великолепная рекомендация к сотрудничеству.

Большие площади, ограниченное время на уборку, наличие в офисе оргтехники, дорогой мебели, аксессуаров предусматривают использование для уборки профессионального клинингового оборудования и техники.

Однако успех в создании чистоты офисного пространства зависит от того, знает ли клинер правила и порядок уборки помещений в офисе.

Виды уборки офисных помещений

  • Ежедневного наведения чистоты — уборка в утреннее, ночное или вечернее время, когда нет основных сотрудников на рабочем месте.
  • Периодической генеральной уборки для наведения порядка в труднодоступных местах и более тщательной очистки предметов и поверхностей.
  • Локальной уборки определенных помещений в течение рабочего дня.

Клининговая компания обеспечит весь спектр необходимых услуг, следуя правилам уборки офисных помещений.

Порядок уборки офисов — ежедневная уборка

Порядок уборки офиса предписывает проводить работы по принципу «сверху вниз».

  • Удаление пыли с поверхностей, расположенных на высоте человеческого роста. Сухой салфеткой протирают мебель, оргтехнику. Влажной обработке подвергают крашенные и пластиковые поверхности, включая подоконники.
  • Мытье локальных загрязнений на пластиковых, стеклянных, иных, не боящихся влаги, поверхностей. Особое внимание дверям и дверным ручкам — тем местам, которые постоянно трогают руками.
  • Очистка мягкой мебели, напольного покрытия пылесосом.
  • Очистка мусорных корзин.
  • Мытье полов.
  • Вынос мусора.

Порядок уборки офисных помещений варьируется в зависимости от назначения комнаты. Правила уборки офисов в кухонных помещениях и санузлах отличаются от клининга холла и приемной. В туалетной комнате пылесос заменяет влажная уборка. Здесь ежедневно моют и дезинфицируют сантехнику, стены и пол.

Генеральная уборка

Порядок уборки офисов при проведении генеральной уборки предусматривает:

  • мытье и чистку осветительного оборудования;
  • мытье окон и дверных блоков;
  • очистку коммуникационных групп — радиаторы, кондиционеры, трубы;
  • химчистку мебели, гардин, прочего текстиля и напольного покрытия;
  • помывку и дезинфекцию внутренностей бытовой техники — холодильник, микроволновка, плита, кофемашина.

Важно не нарушать порядок (или творческий беспорядок) на рабочих местах сотрудников. Недопустимо перекладывать документы или менять местами канцелярские принадлежности на столах. Порядок в шкафах, тумбочках, на полках не должен быть нарушен.

Правила уборки офисного помещения общего пользования, наоборот, предписывают наводить порядок на столах. Здесь требуется ежедневно складывать журналы, расставлять и раскладывать канцелярские принадлежности, приводить в порядок образцы документов для посетителей.

Профессиональные работники клининговых компаний знают все нюансы и правила уборки офисных помещений. Именно они могут создать ту безупречную атмосферу, в которой легко работать и приятно находиться.

Как открыть клининговую компанию с нуля — пошаговое руководство

Оказание различных услуг населению, является одним из самых рентабельных видов бизнеса. Открывая собственную клининговую компанию, предприниматель может не опасаться отсутствия спроса на этот вид услуг. Высокотехнологичная уборка помещений будет востребована всегда, а чтобы зарегистрировать и организовать данный бизнес, не требуется огромного начального капитала и значительных временных затрат.

Целевая аудитория для предоставления клининговых услуг

Регулярная уборка офисов, квартир и домов, может быть делегирована профессионалам. Для этого хозяину квартиры или владельцу бизнеса достаточно заключить договор на предоставление этого вида услуг, и можно не беспокоиться за чистоту в доме или офисе. Востребованы данные услуги и после капитального ремонта в частных домах и квартирах. Иногда, требуется лишь частичная уборка помещений, например, мытьё окон.

Уборка клининговой компанией

В этом случае, также клининговая компания может решить проблему загрязнения. Для бизнеса намного удобнее заказывать данный вид услуги, чем нанимать работника, который будет обеспечивать чистоту в офисе. Среди населения, данный вид услуг также набирает популярность, особенно востребован клининг, у людей, которые не располагают свободным временем для самостоятельной уборки дома или квартиры. У некоторых людей аллергия на пыль, и самостоятельно бороться с загрязнением домовладения им категорически противопоказано. Многие владельцы больших коттеджей, просто не справятся самостоятельно с уборкой, и поэтому вынуждены обращаться за помощью в клининговые агентства

Регистрация клининговой фирмы

Для того чтобы зарегистрировать клининговую компанию достаточно, лично явиться в отделения налоговой инспекции по месту прописки. Для регистрации бизнеса необходимо предоставить в налоговый орган заявление о регистрации ксерокопии паспорта и ИНН, а также квитанцию об уплате госпошлины. Если клининговая компания будет работать преимущественно с юридическими лицами, то наиболее подходящей формой ведения бизнеса, будет открытие ООО.

Несмотря на то, что для оформление юридического лица, потребуется потратить значительно большее количество времени, эта форма бизнеса, необходима при большом обороте оказываемых услуг, а также, при работе с крупными организациями. Если клининговый бизнес будет ориентирован на работу с частными лицами, то достаточно оформить ИП. Для регистрации частной предпринимательской деятельности не требуется производить сбор большого количества документов, а регистрация бизнеса обойдётся, всего, в 800 рублей.

Разработка списка услуг и целевых объектов

Данный вид бизнеса, пользуется спросом уже многие годы, поэтому конкуренция в этой сфере достаточно велика. Правильная разработка стратегии ведения бизнеса, позволит получить большое количество постоянных клиентов. Особенно привлекательным, является заключение договоров на оказания данного вида услуг крупным предприятиям и компаниям. Чтобы правильно организовать работу, а также определить расценки на этот вид услуг, потребуется провести тщательный анализ этого рынка.

Читайте также:  Оборудование для обработки камня

Контактную информацию можно найти в интернете. Каждая современная клининговая компания имеет собственную интернет-страницу с описанием предоставляемых услуг и контактной информацией. Если предпринимательская деятельность оформлена в виде ООО, то предоставлять клининговые услуги можно населению и юридическим лицам. В этом случае не стоит жалеть денег на рекламную кампанию. Важно, не только количество рекламных материалов, которые будут размещены в различных СМИ, но и их качество. Размещение рекламы на телевидении обойдётся предпринимателю в приличную сумму, но эти деньги окупятся уже в течение первых месяцев работы клинингового бизнеса. Значительно дешевле будет стоить реклама в печатных СМИ.

Объявления лучше всего размещать на первой странице газеты. Кроме печатной продукции, можно применять дешёвый и эффективный способ продвижения бизнеса с использование интернет-страницы. Создание сайта следует доверить профессионалам, которые создадут не только уникальный ресурс, и наполнят его контентом, но и установят на сайте форму для онлайн-заказа данной услуги. Для рекламирования бизнеса, можно использовать радиорекламу.

При отсутствии визуальной картинки, такая реклама немного уступает телевизионной и печатной, но для раскрутки бренда будет очень полезной, потому что далеко не все люди смотрят местные каналы телевидения, а радиореклама может эффективно работать, когда человек находится в машине или на работе включает радиоприёмник.

Подбор и обучение персонала

От качества предоставляемых услуг будет зависеть имидж клининговой компании. Положительные рекомендации от клиентов, в будущем, могут работать эффективнее самой дорогой рекламы, поэтому очень важно подобрать ответственных работников, которые будет выполнять свои трудовые обязанности на самом высоком уровне. Очень важно предпринимателю самостоятельно разбираться в этом виде бизнеса. Для этого необходимо пройти специальное обучение, или устроиться уборщиком в действующую клининговую компанию, чтобы постичь все тонкости этого вида бизнеса. Набор персонала можно осуществлять через специальные ресурсы интернет-объявлений. Наиболее распространённым из которых, является сайт «аvito».

Хорошим способом привлечения безработных граждан, является размещение объявления в различных печатных СМИ. Первое что следует сделать после того как необходимое количество работников будет набрано, это обучить персонал правильно обращаться с современной техникой и моющими веществами. Если самостоятельно заниматься подбором персонала и его обучением нет желания, можно взять на работу менеджера, который будет нанимать людей, заниматься их инструктажем, а также следить за эффективностью работы сотрудников. Для оформления заявок по телефону потребуется нанять диспетчера. Для этого не обязательно оборудовать рабочее место для приёма и обработки звонков.

Современные технологии позволяют такому сотруднику работать удалённо, поэтому достаточно найти ответственного человека, который будет работать на дому, принимать заказы, и оформлять заявки на данную услугу онлайн, через интернет-ресурс.

Что нужно сделать, чтобы открыть секонд-хенд? Изучите этот материал.

Здесь вы узнаете, что необходимо для открытия и продвижения ломбарда.

Чтобы открыть комиссионный магазин и сделать его успешным, изучите эту статью.

Выбор оборудования и инвентаря

Для того чтобы предоставлять качественные услуги в области клининга, потребуется приобрести следующие оборудование:

  • Поломоечная машина — 170 000.
  • Профессиональный пылесос — 30 000.
  • Фен для сушки ковров — 20 000.
  • Инвентарь для уборки — 40 000.
  • Автомобиль — 300 000.

Для небольшой клининговой компании потребуется приобрести оборудование на сумму не менее 560 000 рублей. Чтобы сэкономить деньги на приобретении автомобиля, можно нанять водителя с личным автомобилем типа «пикап». Кроме расходов на приобретение оборудования, клининговой компании не обойтись без закупки моющих средств и бытовой химии. Данная статья расходов будет зависеть от объёма работы, и потребует ежемесячных расходов в пределах: 30 000 — 50 000 рублей.

Уборка офисного здания

Вся бытовая химия должна быть только высочайшего качества, потому что кроме мытья полов, клининговая компания может принимать заказы на чистку мебели и ковров, стоимость которых бывает очень велика, поэтому важно использовать продукцию только проверенных марок очистительных средств. Оборудование, также должно быть высочайшего качества. Следует приобретать приборы только известных марок, желательно немецкого или японского производства. Такая техника считается наиболее надёжной.

Бизнес-план — составляем с умом

Прежде чем приступать к организации клинингового бизнеса необходимо правильно составить бизнес-план. В расчётах примерных расходов и доходов бизнеса, необходимо отобразить всё до мелочей, попытаться спрогнозировать спрос на данную услугу. Из расходов, которые ожидают предпринимателя можно выделить следующие:

  • Закупка оборудования — 560 000 рублей.
  • Приобретение моющих средств — 50 000 рублей.
  • Аренда помещения под офис и склад — 50 000 рублей.
  • Офисная мебель и оборудование — 100 000 рублей.
  • Зарплата персоналу — 50 000 рублей.
  • Оплата коммунальных услуг — 5 000 рублей.
  • Регистрация бизнеса — 1 000 рублей.
  • Оплата ГСМ — 10 000 рублей.
  • Реклама — 5 000 рублей.

Расходы клининговой компании за первый месяц работы составят: 831 000 рублей. В последующие месяцы работы потребует ежемесячно выплачивать зарплату работникам, арендную плату, коммунальные платежи.

В бизнес-плане необходимо отразить и возможные доходы. Стоимость уборки помещения, в среднем, составляет 25 рублей за 1 м2. При ежедневных заказах на уборку 500 м2 можно рассчитывать на выручку в размере 12 500 рублей. В месяц такой бизнес будет приносить около 350 000 рублей. Чистая прибыль предприятия за 1 месяц работы составит около 200 000 рублей.

Остались вопросы? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 577-03-71
(Москва)

+7 (812) 425-60-36
(Санкт-Петербург)

8 (800) 350-84-13 доб 680
Для всех регионов!

Это быстро и бесплатно!

При правильно организованном клининговом бизнесе, можно полностью окупить вложенные денежные средства в течение 6 месяцев. Такой рентабельности невозможно достичь при организации бизнеса в производственных сферах, поэтому тем предпринимателям, которые не желают ждать в течение нескольких лет возврата вложенных денег, стоит обратить внимание на клининговый бизнес, которому никакой финансовый кризис не опасен, а стоимость услуг на этом рынке не будет снижаться ни при каких условиях.

Автор: Ксения Михайлова

Руководитель производственного предприятия, к.э.н.

Бизнес-план клининговой компании

Финансовая модель клининговой компании

1. Краткий инвестиционный меморандум

Клининг — профессиональная услуга по уборке различных помещений и поддержке чистоты.

Даже в Европе и США с их сложившимся рынком клининговых услуг (около 80% всей коммерческой недвижимости обслуживается клининговыми компаниями) данная сфера отличается быстрыми темпами развития. В топ-500 франшиз по версии американского делового издания Entrepreneur входит 17 клининговых компаний — все они показывают быстрый рост.

В России лишь пятая часть всей коммерческой недвижимости обслуживается профессиональными уборщиками. Но если на рынке уборки нежилых помещений в России есть крупные игроки, работающие с крупными ТЦ, бизнес-центрами, государственными учреждениями, то рынок клининга жилых помещений не консолидирован. Он представлен мелкими локальными компаниями, работающими в пределах одного города, а также отдельными уборщиками, постоянно работающими у нескольких клиентов. Поэтому порог вхождения на этот рынок не такой высокий.

Целью настоящего проекта является создание клининговой компании, специализирующейся на уборке жилых помещений (квартир, домов, коттеджей) в городе-миллионнике.

Основные факторы успеха данного бизнеса:

  • Низкая конкуренция. Даже в больших городах на этом рынке нет крупных игроков, он занят малым бизнесом или «частниками», с которыми можно успешно конкурировать. В городах с населением менее 500 тыс.человек, вполне возможно, рынок будет свободен.
  • Востребованность. В любом городе есть платежеспособная аудитория, не желающая или не имеющая возможности убираться дома самостоятельно. Даже те, кто убирается дома самостоятельно, заказывают дополнительные услуги, такие как химчистка матрасов и ковров.
  • Высокое значение MRR (monthly recurring revenue). Уборка нужна человеку постоянно, раз в 1-2 недели. Если качественно оказывать услуги, клиент будет заказывать ее вновь и вновь, что вкупе с высоким средним чеком приведет к росту MRR. А высокий MRR — это не только стабильный ежемесячный доход, но и возможность прогнозировать и отслеживать доходность предприятия наперед.

Сумма первоначальных инвестиций — 325000 рублей.

Точка безубыточности на 4 месяц.

Срок окупаемости — 9 месяцев.

Среднемесячная прибыль — 118 790 рублей.

2. Описание бизнеса, продукта или услуги

Перечень предоставляемых услуг:

  • Регулярная уборка — это сухая и влажная уборка всего помещения. Она необходима раз в 1-2 недели и включает обеспыливание и влажную очистку всех поверхностей в квартире или доме.
  • Генеральная уборка — это комплексная уборка квартиры, включая мойку окон и балконов и кухонной техники изнутри. Генеральная уборка требуется помещению 1 раз в месяц.
  • Послестроительная уборка — единоразовая услуга,необходимая после ремонта квратиры или дома. Она направлена на избавление от следов строительных смесей, клея, известкового налета со всей поверхностей в квартире.
  • Химчистка мягкой мебели. Услуга по профессиональной чистке мебели (матрасов, стульев, диванов, кресел) с использованием специального пылесоса. Производится 1-2 раза в год.
  • Глажка белья — производится дома у заказчика с использованием оборудования и гладильной доски компании. Оплата почасовая.
  • Доставка ключей заказчику. Если заказчик не дома в момент приезда уборщиц и окончания уборки, он может заказать доставку ключей от него и до него за отдельную плату.
  • Отдельные услуги, входящие в генеральную уборку. Например, мойка окон. Могут быть заказаны отдельно или с сумме с регулярной уборкой.

График работы — с 7:00 до 22:00. Все услуги оказываются в помещении клиента.

3. Описание рынка сбыта

В 2014-15 году рынок клининга коммерческой недвижимости, до этого занимавший более 90% рынка клининга, перешел в стадию стагнации, связанную с демпингом цен на фоне оптимизации затрат крупных компаний и бизнес-центров. В свою очередь, рынок клининга жилых помещений начал расти, за счет того, что услуги домработниц стали менее доступны среднему классу. На данный момент этот рост продолжается.

В городах-миллионниках есть около 10% платежеспособного населения, готового заказывать уборку своего дома или квартиры. В среднем на жилище в России приходится 2,5 жителя. Оценим потенциальный и фактический объем рынка за месяц для разных городов, при условии, что клиент дважды в месяц заказывает уборку по 2000 рублей:

Читайте также:  Оформление колодца на даче: шесть необычных дизайнерских идей

Потенциальный объем рынка

Фактический объем рынка

* расчет сделан с учетом меньшей доли платежеспособного населения в городах с населением менее 1 млн человек.

4. Продажи и маркетинг

Продвижение клинингового предприятия — непростая задача. Вам одновременно придется работать с несколькими сегментами потенциальных клиентов, отвечать на их ключевые вопросы.

Выделим эти сегменты:

  • Те, кто вообще не знает о бытовом клининге. Их вопрос — «А что, можно заказать уборку своего дома?» Им нужно просто подробно рассказать о компании. Таких людей много. Например, 70% наших постоянных клиентов впервые заказали уборку именно у нас.
  • Те, кто привык убираться самостоятельно. «Зачем мне заказывать, если я могу сам?». Если это принципиальная позиция, вы ничего не поделаете, но остальным категориям необходимо донести преимущества профессиональной уборки, рассказать об обучении сотрудников и стандартах работы.
  • Те, кто хочет заказать, но боится/сомневается. Их вопрос — «А вдруг это небезопасно/дорого/неудобно?» Ваша задача — опровергнуть эти предположения. Причем не только словом, но и делом. Сегодня, в век Интернета, любая опубликованная история о том, что ваша уборщица что-то украла, или что заявленный чек оказался ниже фактического, убьет репутацию вашего предприятия.
  • Те, кто заказывает у «частников» или других компаний. Изучите работу этих категорий. Закажите уборку себе и продумайте, что можно сделать лучше. Этим вы будете выгодно отличаться, и это ляжет в основу позиционирования вашей компании.

Каналы продвижения можно использовать любые. Главное — наличие seo-оптимизированного сайта с возможностью принятия заказов через него и групп в социальных сетях (Вконтакте, Facebook, Instagram). Группы в соц.сетях необходимо вести активно, чтобы потенциальные клиенты видели, что компания работает, и знали, что на их заявку придет быстрый ответ. Но ставить только на онлайн-рекламу не стоит. Обязательно попробуйте оффлайн-форматы, например, раздаточные материалы. 50000 рублей в месяц на маркетинг будет достаточно.

В любом случае, постоянный активный маркетинг будет сводить на ноль прибыль вашего предприятия. Качественное выполнение услуги, высокая доля возврата клиентов — вот чего необходимо добиться в первую очередь.

Расценки на уборку квартир (руб):

Уборка служебных и производственных помещений

Внутреннее пространство территорий, на которых сотрудники находятся во время трудовой деятельности, требуют регулярной очистки. Большие площади подразумевают мойку с привлечением сторонней помощи клининговых компаний. В подобных организациях уборка служебных и производственных помещений проводится в соответствии с установленными санитарными нормами.

Санитарные нормы

Данные правила имеют отличия в отношении цехов и офисов. А стандарты чистоты и методы чистки на предприятиях зависят от типа выпускаемой продукции. Например, на пищевых фабриках необходимо устранять патогенную флору и грибок. На строительных производствах важно мыть станки, убирать стружку и прочий мусор.

Но в правилах по уборке предприятий есть и единые стандарты:

• мытье полов, потолков и стен;
• чистка оконных рам и стекол;
• мойка железобетонных сооружений и станков;
• чистка электрического оснащения;
• мойка и обработка туалетов.

Виды клининга

Данная сервисная сфера подразделяется на несколько видов.

• Ежедневная чистка производственной территории и санузлов, в которую входит уборка мусора, ликвидация пыли и грязевого налета, а также следов от масел и смазки. Мойке подвергаются полы, стены, плинтуса и крупногабаритное оборудование.
• Комплексная еженедельная чистка, при которой помимо основных действий осуществляется мойка дверей и окон, удаление паутины и ржавчины. Также требуется привести в порядок сантехнику в санузлах.
• Генеральная уборка проводится один раз в месяц. Данное мероприятие включает в себя все вышеперечисленные процедуры и чистку стекол в окнах.

Все виды уборки должны проводится своевременно. Это позволяет поддерживать чистоту на производстве согласно установленным нормам СанПиН.

Правила уборки

Санитарные мероприятия важно проводить не только регулярно, но и правильно. Контролирующие органы утвердили следующий перечень соответствующих требований.

1. Сначала осуществляется первоначальная уборка помещения, состоящая из удаления пыли с поверхностей и крупных объектов. При необходимости стены, пол и потолок очищаются от грязного налета.
2. Далее производится ежедневная чистка. Высота объектов, подвергаемых мойке не должна превышать двух метров. Здесь нужно чистить зеркала, мониторы, розетки, провода и другие небольшие поверхности. Для этой цели применяются салфетки, пропитанные антистатическим раствором.
3. Затем идет чистка напольного покрытия: ковров и ковролина, паркета, ламината, керамической плитки, линолеума. Чистка может быть сухой (пылесос, веник) или влажной (швабра или щетка с применением чистящих средств).
4. Еженедельный клининг офисных помещений состоит из мероприятий, относящихся ко второму и третьему этапам, а также дополнен полировкой металлических деталей и предметов, натиранием полиролью деревянных поверхностей и вакуумной обработкой диванов, кресел и текстиля. Мойке подвергаются и горшечные растения (и живые, и искусственные). Данный этап включает также опорожнение урн и мусорных контейнеров.
5. Генеральная уборка, кроме процедур, относящихся к ежедневной и еженедельной чисткам, включает тщательный клининг окон, полов, потолков и осветительных приборов. Также моются холодильники и морозильные камеры.

Уборка служебных и производственных помещений осуществляется с применением целого арсенала уборочных приборов: ведер и швабр, хозяйственного мыла, хлорной извести, бензина и соды, защитных масок и перчаток, а также промышленных пылесосов. Профессиональные химические средства для чистки подразделяются на несколько типов в зависимости от типа поверхности и применяются строго по назначению.

Клининговые услуги по уборке помещений

Клининговые услуги по уборке помещений – относительно новое направление бизнеса. Зародилось оно в начале прошлого столетия. Но как ни странно, интенсивное развитие началось во времена экономического кризиса. Надо отметить, что сервисный рынок, проверенный таким способом, идеальная бизнес-идея. К тому же, она не требует больших вложений и профессиональных знаний.

Что такое клининг и для чего нужны такие услуги?

Чтобы объяснить значение термина «клининг», нужно изучить его происхождение. Пришёл он к нам из Англии, и в корневом переводе означает: «чистить» — «clean». Соответственно, клининг это простыми словами «уборка помещений». То определение, каким называют услуги по уборке помещений в иностранном формате, звучит куда более солидно, чем на русский лад. Вследствие этого незамысловатого трюка, сотрудники клининговой компании чувствуют себя гораздо комфортнее в моральном плане, и не испытывают внутренний дискомфорт при озвучивании своей должности.

Направления клининговой деятельности

Столь однотипная, на первый взгляд, деятельность, может развиваться в нескольких направлениях. Разрабатывая бизнес план клининга, можно охватить все разновидности сразу, либо остановиться на одной из нижеперечисленных.

Генеральная уборка

  • Чистка и мойка ковров и ковролина;
  • Сухая и влажная уборка полов;
  • Чистка и мытьё радиаторов, плинтусов, дверей и наличников, карнизов, окон, оконных откосов и подоконников, жалюзи, розеток и выключателей, приборов освещения;
  • Удаление пятен и пыли со стен;
  • Удаление пыли с мебели, картин, зеркал и других предметов интерьера;
  • Удаление пыли и пятен с мягкой мебели;
  • Влажная уборка шкафов и другой мебели;
  • Генеральная уборка санузлов, очистка хромированных и металлических поверхностей;
  • Вынос мусора.

Обычно постоянными клиентами такого направления, становятся бизнес-центры и торгово-развлекательные центры, а также владельцы частных домов и квартир.

Уборка после проведения строительных и ремонтных работ

В область услуг уборки помещений после ремонта, можно включить следующий перечень работ:

  • Уборка строительного мусора и его вывоз;
  • Ликвидация грязи и пыли со стен, полов и потолков;
  • Чистка и мойка карнизов, окон, откосов, рам, радиаторов, плинтусов, наличников, дверей, труб;
  • Удаление пыли с осветительных приборов, розеток и выключателей;
  • Сухая и влажная уборка мебели и других предметов интерьера (при наличии таковых);
  • Сухая и влажная уборка напольных покрытий;
  • Химическая чистка мягкой мебели;
  • Сухая и влажная чистка бытовой техники, в т. ч. и удаление накипи, жировых загрязнений, ржавчины;
  • Генеральная уборка санитарных узлов, чистка сантехники;
  • Удаление грязи с кафеля, межплиточных швов.

Также, как и в первом случае, заказы будут поступать от предпринимателей и частных лиц. Но больше всего, можно заработать, сотрудничая со строительными компаниями. Они перед сдачей объекта заказчику, всегда обращаются за помощью к профессиональным уборщикам, и работают с ними на постоянной основе. А чем больше «послеремонтная» площадь, тем выше стоимость услуг уборки помещений. В больших городах данный подвид работ считается наиболее рентабельным. Это связано с тем, что там возводится много высотных зданий и новостроек, которые нуждаются в уборке строительного мусора.

Уборка прилегающей территории

  • Ежедневное поддержание чистоты прилегающей территории;
  • Уборка и вывоз листьев;
  • Уборка снега и вывоз снега, реагентная обработка против обледенения;
  • Скос и вывоз травы.

Конечно, лучше заключать договора на предоставление услуг с предприятиями, расположенными на большой территории. Однако, помимо этого, в дачный сезон заказов тоже предвещается более чем достаточно.

Уборка нежилых помещений

Большинство крупных клининговых компаний, развивают именно это направление. В область услуг уборки нежилых помещений попадают офисы, торгово-развлекательные центры, детские аттракционы закрытого типа и прочие помещения, предназначенные для осуществления предпринимательской деятельности.

Если клиентом заказаны услуги комплексной уборки помещения, перечень дублировать нет смысла – его мы рассмотрели в первом пункте. Но также часто, потребители заказывают сервис по ежедневному клинингу офисов и других зданий для бизнеса. В таком случае прайс приблизительно таков:

  • Удаление пыли с мебели высотою до 2-х метров (только внешняя поверхность);
  • Удаление пыли с дверных ручек, замков, наличников и дверей;
  • Уборка пыли с оргтехники, розеток, выключателей, сетевых переносок и осветительных приборов;
  • Уборка пыли с подоконников;
  • Сухая и влажная уборка напольных покрытий;
  • Обработка пылесосом ковров и ковровых покрытий;
  • Удаление пыли с картин и предметов интерьера, зеркал;
  • Комплексное обслуживание обеденной зоны;
  • Чистка и дезинфекция санитарных узлов, пополнение запасов предметами гигиены;
  • Вынос мусора и замена мусорных пакетов.
Читайте также:  Выбрать нужные обои несложно

Уборка жилых помещений

Опять-таки люди часто заказывают комплексную уборку, после чего становятся постоянными потребителями. Но в основном, клиентам удобны услуги периодической уборки помещений. Перечень таковых будет идентичен указанному выше, потому повторно перечислять нет смысла.

Обычно, круг клиентов – это владельцы квартир, частных домов и загородной жилой недвижимости. Выстраивая работу в этом направлении, ориентируйтесь не только на профессионализм сотрудников. От них понадобится ещё коммуникабельность, стрессоустойчивость и доброжелательность. Частные заказчики бывают незаслуженно капризны в отношении качества труда, и рабочий персонал вынужден систематически сглаживать конфликты.

Уборка служебных помещений

А вот комплекс услуг по уборке служебных помещений, будет несколько иным, нежели предыдущие. В данном случае, под «служебными» понимаются «производственные». Это значит, что клининг таковых очень специфический. К тому же, он требует знания специальных технологий, и наличие допуска к таким работам. Среди профессионалов бытует определение «промышленный альпинизм». И не зря. Здесь подразумевается деятельность, сродни покорению горных вершин. А сама уборка, в большинстве случаев, происходит с наружной части зданий. В перечень можно внести:

  • Мытьё фасада здания;
  • Мойка витрин и окон;
  • Мытьё экранов, вывесок, рекламы и прочее;
  • Уборка снега и льда из кровли;
  • Очистка фасадов от различных пятен;
  • Пескоструйная фасадная чистка;
  • Гидрофобизация фасадных стен;
  • Окраска помещений, отведённых под производство;
  • Установка, замена и ремонт водостоков и водосточных труб;
  • Ремонт и окрашивание фасада;
  • Окрашивание металлических конструкций;
  • Герметизация швов между панелями фасада;
  • Окрашивание дымовых труб и мостовых кранов;
  • Диагностика аварийных фасадных участков;
  • Утепление и гидроизоляция фасадов;
  • Удаление грибка с фасада и нанесение защитных покрытий.

По сути, этот вид услуг включает в себя не только уборку, но и ремонт. Потому, комплектуя предприятие необходимым оборудованием, этот фактор нужно учитывать.

Заранее надо сказать, что подобное направление клининговой деятельности, актуально лишь в мегаполисах. Небольшие населённые пункты лишены такого количества заводов, производственных зданий и многоэтажных бизнес-центров, которые нуждаются в наружной чистке. Соответственно, на широкий потребительский круг рассчитывать не стоит. Ровно, как и на стабильный заработок.

Как открыть клининговую компанию?

Кроме того, Вы сможете для себя выстроить примерную таблицу затрат и окупаемости. Такую покажем на примере предоставления услуг по уборке помещений, цена на которые колеблется: от 1200 рублей (за периодическую) до 3500 рублей (за послестроительную).

Регистрация деятельности

Ни в коем случае нельзя этот пункт обходить стороною. Зарегистрироваться в соответствующих инстанциях, можно в качестве индивидуального предпринимателя (ИП). Пожалуй, это наилучший вариант. Конечно, если компания будет вмещать в себя до пяти сотрудников максимум, и ориентироваться только на обслуживание владельцев недвижимости жилого фонда. А желающим работать в достаточно крупных масштабах, больше подойдёт организационно-правовая форма «общество с ограниченной ответственностью». Именно ООО легче проводить взаиморасчёты с заказчиками, учитывая сотрудничество с бюджетниками и плательщиками НДС.

В том, или ином случае, затраты не превысят несколько тысяч рублей. А Вы, в свою очередь, избежите в дальнейшем штрафов за нелегальную деятельность.

Подать заявление определённой формы и сопутствующий пакет документов, можно самостоятельно. Работники регистрационных служб всегда готовы содействовать добропорядочным гражданам. Таким образом, получится сэкономить на оплате услуг юристу.

Аренда помещения под офис и склад

Помимо офиса, нужен сухой склад, в котором должно храниться всё необходимое оборудование. Очень удобно, когда кабинет и подсобное помещение, расположены поблизости друг от друга. Цена на аренду напрямую зависит от расположения снимаемого места, инфраструктуры, и населённого пункта.

Оборудование

Очень сложно сказать, сколько чего конкретно потребуется. Закупая оснащение, надо исходить из планируемого объёма выполняемых работ. Тем более что недостающее – всегда можно докупить. Итак, нужны:

  • Промышленные пылесосы для сухой и влажной уборки;
  • Экстрактор для химической чистки ковров и мягкой мебели;
  • Промышленные машины для мытья полов;
  • Автоматические приборы для мытья окон;
  • Промышленные пароочистители;
  • Стиральная машинка;
  • Тележки разнообразных конфигураций для транспортировки инвентаря и расходных материалов;
  • Спецодежда для персонала;
  • Инвентарь для уборки (вёдра, совки, веники, швабры);
  • Машины для перевозки сотрудников, вывоза мусора и транспортировки оборудования. В идеале – одна легковая для персонала; микроавтобус для спец-снаряжения; одна грузовая машина для вывоза строительных отходов.

Если не учитывать покупку транспорта в затраты, а брать его в аренду, то весь остальной набор обойдётся примерно в 150 000 – 200 000 рублей. Некоторые позиции необязательно приобретать новыми. Подойдут и те, что ранее использовались. Но тут есть нюанс: в случае поломок, на них не предусмотрена гарантия, и в некоторых случаях, не будет возможности обратиться даже в сервисный центр.

Тут же упоминаем, что предварительно надо иметь договорённость с владельцами или управляющими территорий для размещения производственных отходов и потребительского мусора. Такое соглашение будет платным, но официальные затраты куда более ниже, чем оплата штрафов за выброс мусора в неположенном месте.

Более предприимчивые бизнесмены, частично продают строительные отходы, чем удваивают свой заработок. Над этой тематикой тоже можно подумать, тем более что на неё никаких затрат не предусмотрено.

  • Расходный материал;
  • Бытовая химия;
  • Тряпки;
  • Губки;
  • Мусорные пакеты;
  • Туалетная бумага.

Возможно, в процессе деятельности список придётся доукомплектовать. Но на начальном этапе, эти затраты составят около 3000 рублей. Здесь же стоит упомянуть, что расходный материал нужно использовать строго по назначению. По умолчанию, ламинат нельзя мыть средством для мытья линолеума, а паркет нельзя чистить средством для керамической плитки. В противном случае, есть риск повреждения имущества, и как следствие, возмещение убытков заказчику. Помимо этого, всегда стоит соблюдать санитарно-гигиенические нормы. Это значит, что в детских и общественных заведениях всегда используются менее агрессивные средства, чем в производственном помещении.

Подбор и обучение персонала

Огромное преимущество в том, что для рабочего штата нет особых ограничений по возрасту. Главное, чтобы позволяло состояние здоровья. Трудоустройство в клининговую компанию – отличный способ, как заработать деньги студенту очнику. Ведь такую деятельность можно совмещать с обучением, самостоятельно регулируя свой график.

Сюда же включаем маленький, но дельный совет: в «запасном арсенале» всегда надо иметь несколько человек. Бывает так, что сотрудники без объяснения причин не выходят на работу. Или же не приходят по причине болезни. Клиенты никогда не стараются войти в положение, для них важно – вовремя и качественно выполненная уборка.

Рекламная кампания

Экономия приветствуется всегда, да не во всём. На рекламной кампании никогда не стоит экономить и развивать её необходимо всеми доступными способами. В первую очередь, это разработка интернет-сайта, который обойдётся порядком пяти тысяч рублей.

За ним следуют всевозможные флаера, листовки, публикации в социальных сетях, объявления в газетах. В конце концов, применяется метод «сарафанного радио». Но для этого надо наработать несколько клиентов, и заслужить их хорошие рекомендации. Вполне возможно, что по истечении времени реклама не будет столь агрессивной, и Вы ограничитесь лишь сайтом, да социальными сетями.

Просчитывая ежемесячную прибыль и сроки окупаемости, не забудьте вычитывать ежемесячные траты на налогообложение. Саму налоговую схему подбирайте тщательно, обдумав все положительные и отрицательные стороны. Лучше, если по этому поводу проконсультирует бухгалтер. Такой совет будет оцениваться примерно в 700 рублей, но в итоге окупит себя с лихвой.

Плюсы и минусы клинингового предприятия

До момента открытия предприятия, будущий предприниматель всегда просматривает множество вариантов. Потому как хочет заниматься самым прибыльным и перспективным бизнесом в 2019 году в России. Из-за этого долго сомневается, выгоден ли бизнес по клинингу? Нельзя упускать тот факт, что всё индивидуально, и в большинстве случаев – решающую роль играют определённые факторы. Например, конкуренция, численность населения, количество зданий, отведённых для магазинов, ресторанов, офисов и торгово-развлекательных центров и прочее.

Было бы правильно отметить, что клининг как бизнес, обладает рядом преимуществ и недостатков. Этим «грешит» любой вид деятельности.

Преимущества оказания услуг по уборке помещений:

  1. Низкий порог вхождения;
  2. Можно рассчитывать на материальную помощь от государства;
  3. Невысокий уровень конкуренции, особенно в маленьких городах;
  4. Стабильный и высокий доход;
  5. Не требует длительного обучения персонала и профессиональных навыков;
  6. Легко организовать самостоятельно, не прибегая к помощи юристов и специалистов по бизнесу;
  7. Легко рекламировать;
  8. Клиенты больше доверяют официальным компаниям, нежели частным уборщикам, найденным по объявлениям.

Минусы деятельности:

  1. Сложно подобрать добросовестных сотрудников;
  2. Многие работники быстро увольняются, работая в дальнейшем с мелкими заказчиками напрямую;
  3. На первых порах достаточно тяжело наработать клиентскую базу;
  4. Вложения несколько ощутимы, в некоторых случаях потребуются инвестиции или кредит;
  5. Предприятие не сразу окупается.

На фоне указанных преимуществ, все недостатки являются не слишком существенными. Большинство из них, очень легко можно заранее обойти либо устранить в процессе деятельности.

Заключение

Рассматривая идею клининга как бизнеса с нуля стоило бы внести в первые ряды списка наиболее продуктивных и реальных предложений. С одной стороны, такое предприятие подразумевает финансовые затраты на начальном этапе. Для многих они непосильны, и выхода два: долг или отказ от задуманного. Но с другой стороны, он настолько прост в организации, что крайне необходимо отбросить все страхи, даже если речь идёт о кредите. Тем более что не каждый вид предпринимательства находится вне конкуренции, и пользуется таким огромным спросом в столь тяжёлое для развития экономики время. В настоящее время, это одна из лучших бизнес идей какую можно открыть в маленьком городе.

Ссылка на основную публикацию